Aiheittain

Näytetään tekstit, joissa on tunniste asiakaspalvelu. Näytä kaikki tekstit
Näytetään tekstit, joissa on tunniste asiakaspalvelu. Näytä kaikki tekstit

keskiviikko 9. lokakuuta 2024

Suomen kieli katoavako

Tänään vietetään Suomen kirjallisuuden päivää ja keväällä sietettiin Suomen kielen päivää. Lukutaito on heikentynyt maassamme ja paljon on maahanmuuttajia, jotka eivät osaa lukea tai kirjoittaa. Nyt on sitten asiaan puuttunut Suomen kielen lautakunta, joka on ilmoittanut etteivät tulijat opi Suomen kieltä, jos heidän käyttämään kieleen (yleisemmin Englanti) suhtaudutaan vihamielisesti.

Monissa palvelujen tarjontapaikoissa on työntekijöitä, jotka ovat maahantulijoita. Isolla osalla ei ole Suomen kielen taitoa. He joko puhuvat täysin ymmärtämätöntä Suomea (kuten ählämilääkäri tuolla suuren kaupungin yliopistollisessa sairaalaa, että pata tatu) tai sitten Englannin kieltä. Suomen kielen lautakunta muistuttaa myös, että Suomessa puhutaa noin 160:ta kieltä äidinkielenään. Kuitenkin Suomen viralliset kielet ovat Suomi, Ruotsi ja Saame. Suurin osa suomalaisita puhuu äidinkielenään Suomea. Ruotsinkielisten osuus on suurin raanikolla, mutta puhujien kokonaismäärä jää pieneksi. Saamenkielen puhujia on vielä vähemmän.

Suomen kieli tuntuu olevan katoavaa kansaperinnettä. Miksi palvelu pitää saada Suomen kielen lautakunnan mukaan myös englanniksi. Eikö kyseisen lautakunnan tehtävänä olisi puolustaa Suomen kieltä. Onko punavihervasemmisto alkanut vaikuttaa lautakunnassa vai onko wokeltaminen tullut kuvioihin mukaa, koska se on niin mediaseksistä.

Minä äänestän jaloillani. Olen jo sotetaksitilauksiini lisännyt, ettei ulkomaalaisia kuskeja, sillä ne on varsinaisia kamizase kuskeja. En todellakaan tiedä, mihin niillä on kiire, mutta neljänkympin alueella parhaimmat vetää kahdeksaa kymppiä. Sain myös huonoa hoitoa huonosti puhuvalta venäläislääkäriltä. Jäi syöpähoitojen takia poistetulta takahampailta proteesit saamatta, kun hän rupesi kuvaamaan suuhun tehtyjä paikkoja. Ei osannut lukea Taysin tekstejä. Nyt on yli vuoden jälkeen uusintayritys suomalaisen lääkärin voimin. Minulla on oikeus saada palvelua omalla äidinkielelläni, joka on Suomi. Toki osaa hieman Ruotsia, Norjaa ja Saksaa. Osaan myös hieman lukea Tanskaa ja tervehdyssanat ranskaksi ja italiaksi. Englanti sujuu kohtalaisesti, vaikka sanavarastoni on pienentynyt käyttämättömyyden vuoksi. Silti haluan palveluni Suomen kielellä ja se on arvokas säilyttää rikkaana ja monen murteen kielenä.

torstai 22. toukokuuta 2014

Oikea vai väärä firma laskuttaa



Tämän vuoden aikana on uutisissa usein ollut kirjoituksia erinäisistä huijauksista, jotka ovat koskeneet niin yksityistä ihmistä kuin yrityksiäkin. Nyt ovat huijarit ottaneet käyttöönsä kaikki laillisetkin kanavat. Hieman alkaa epäilyttämään avata postiakaan, sillä huijaukset ovat oikean näköisiä.

Ensialkuun huijarit soittivat ja kauppasivat jotain. Vaikka olit sanonut, että et tilaa, ei kiinnosta, tms., niin sait laskun kotiin palvelusta, tuotteesta, tms., jota et ole tilannut. Tämänkaltainen toiminta jäi pian pois, sillä useat ryhtyivät äänittämään puheluita ja sen perustella oli helppo tehdä rikosilmoitus huijauksesta.

Siirryttiin tekemään oikea lasku. Äimän käkenä jäit sitä katsomaan. Et ole yrityksestä kuullutkaan ja sinua laskutetaan jostain palvelusta, tuotteesta, tms. Yritäpä ottaa yhteyttä laskuttajaan. Sähköpostiosoite on vain info@firma.com ja kuten tunnettua, et siltä vastausta saa koskaan. Soitto asiakaspalveluun maksaa maltaita minuutilta ja usein siellä on vain nauhoitettu tiedote. Tiedote muistuttaa tavallisen yrityksen/viraston nauhoitetta: "Palvelussamme on ruuhkaa, odottakaa sulkematta puhelinta, vastaamme mahdollisimman pian.". Saat samanaikaisesti sydän- ja aivoinfarktin kun näet puhelinoperaattorisi lähettämän laskun.

Nyt on valtionjohtoinen posti ja perintätoimistot valjastettu huijaukseen. Posti tuo kotiisi kirjeen perintätoimistolta, jossa kerrotaan, että et ole jotain laskua maksanut. Sanamuoto on samanlainen kuin perintätoimistoilla eli uhkaus luottotietojen menetykseen, jos laskua ei makseta. Yllättäen myös Patentti- ja rekisterihallitus on valjastettu huijareiden välikädeksi, sillä laskusta löytyy voimassa oleva Y-tunnus.

Hetken aikaa sait viestin Itellalta tai tullilta. Nyt viesti tulee perintäpalvelulta, jota ei edes oikeasti ole olemassakaan. Tyypillistä näille viesteille on se, että sivulle on kirjauduttava verkkopankkitunnuksin ja osin ne ovat päätyneet huijareiden käsiin. Yksityinen kansalainen tai yritys on menettänyt rahojaan.

Poliisi ei enää pysty mitään tekemään, sillä eihän heitä juuri enää ole kuin hoitamaan kurkunleikkauskeikat. Patentti- ja rekisterihallitus ei tee muuta kuin ottaa yrityksen perustamisilmoituksen vastaan ja kirjaa sen järjestelmäänsä. Kun ketku kiinni ehkä saadaan ja Y-tunnus lakkautetaan, niin ei mene kauaa, kun ketku uuden Y-tunnuksen saa. Pankit avaavat yritykselle tilit, joten lasku näyttää oikealta, kaikin puolin.

Eräänä päivänä naamakirjassa oli erään yrittäjäystävän kirjoitus koskien kappaletta kolme. Kolme päivää sen jälkeen sain samanlaisen laskun. Ystävä kertoi, että soita poliisille ja minä soitin. Poliisi kertoi, että pistäkää sana kiertämään, jotta mahdollisimman moni soittaisi ja siten saataisiin riittävästi näyttöä huijauksesta. Laskun saatuani olin ensin äimän käkenä, sillä viitteenä olin minä ja aiheena sopimuksen purku. Firmasta ei ole kukaan ollut yhteydessä minuun. Hupaisaa tästä tekee se, että ei taida tietää Intrum Justitia, että sen aputoiminimi IJ Maksuvalvonta löytyy laskusta. Vai tietääkö?